Unsere Projekte
Lesen Sie hier, wie wir gemeinsam mit unseren Kunden den verschiedensten Herausforderungen der Digitalisierung begegnet sind und welche Lösungen zu einer wirksamen und erfolgreichen Umsetzung führen.
Digital Performance Audit zur Optimierung der Digitalisierungs-aktivitäten und Identifizierung von akuten Kosteneinsparungs-potentialen
Um die digitale Exzellenz zu steigern, führte ein mittelständisches Unternehmen im Anlagen- und Maschinenbau ein externes Digital Performance Audit durch, das die Wirksamkeit seiner Digitalisierungsaktivitäten bewertete und Prioritäten neu definierte. Durch die Kombination externer Best Practices mit interner Expertise wurden klare Handlungsoptionen entwickelt, die zu einer effektiven Umsetzung der Digitalisierungsziele führten.
Schnelle Prozess-automatisierung durch schlanke Implementierung des Connected Innovation Hubs
Ein mittelständischer Kunde mit komplexer IT-Architektur profitierte von der schlanken Implementierung des Connected Innovation Hubs, der Legacy-Systeme anbindet und schnelle Prozessautomatisierungen ermöglicht. Dies führte zu erhöhter Datenqualität und reduzierten Fehlerkosten, wodurch lang geplante Prozessverbesserungen endlich realisierbar wurden.
Ad-hoc
Krisenstabs- koordination nach einer Cyber-Attacke bei einem Automobil-zulieferer
Ein Unternehmen, das von einem Hackerangriff betroffen war, verstärkte sein Krisenmanagement durch einen erfahrenen Interim-Manager, um methodisches Know-how und effektive Arbeitsstrukturen zu etablieren. Dies führte zu einer klaren Priorisierung der Maßnahmen und einer bewussten Rollenverteilung zwischen Business, IT und externen Partnern, wodurch die Krisensituation erfolgreich bewältigt wurde.
Kosteneinsparung beim IT-Helpdesk / First Level Support durch mehrsprachige KI-Unterstützung
Ein mittelständisches Unternehmen im Anlagen- und Maschinenbau hat seine IT-Unterstützung erfolgreich optimiert, indem es einen IT-Support-Bot implementiert hat, der die Effizienz und Produktivität steigert, die Kundenbindung erhöht und die Mitarbeiterzufriedenheit verbessert.
Digital Performance Audit zur Optimierung der Digitalisierungsaktivitäten und Identifizierung von akuten Kosteneinsparungspotentialen
Der Vorstand und die IT-Leitung eines Unternehmens im Anlagen- und Maschinenbau standen vor der Herausforderung, die Effektivität ihrer Digitalisierungsinitiativen zu bewerten und zu optimieren.
Viele Mitarbeitende haben eine große Bereitschaft, die eigene Rolle im Unternehmen und die eigene Organisationseinheit weiterzuentwickeln. Es wird diskutiert, ob die vorhandenen Mittel optimal eingesetzt werden können, um Kosten bei akuten Notwendigkeiten einzusparen.
Ein externes Digital Performance Audit wurde in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachkräften durchgeführt, um eine umfassende Bestandsaufnahme zu erstellen. Dabei wurden externe Erfahrungen und bewährte Praktiken (Proven Practices) herangezogen, Interviews geführt und relevante Dokumente ausgewertet.
Das Unternehmen erhielt eine fundierte Analyse der aktuellen Situation in Bezug auf Digitalisierungsthemen, um die Ergebnisse nachhaltig zu verbessern. Dabei wurden konkrete Handlungsoptionen beschrieben und Empfehlungen entwickelt, die auf profitable Nachhaltigkeit abzielen. Die Entscheidung über die Priorisierung liegt beim Unternehmen. Wir begleiten den gesamten Umsetzungsprozess, entlasten interne Ressourcen und erhöhen durch unsere externe Expertise die Umsetzungsgeschwindigkeit.
Herausforderung
Unzufriedenheit über die Wirksamkeit von Digitalisierungsaktivitäten
Unklare Prioritäten
Optimaler Einsatz von vorhandenen Ressourcen
Lösung
Externes Digital Performance Audit
Einbindung interner Experten
Abgleich mit bewährten Praktiken
Interviews & Dokumentenauswertung
Ergebnis
Einschätzung der Digitalisierungssituation
Empfehlungen und Priorisierung
Begleitung und Unterstützung bei der Umsetzung
Schnelle Prozessautomatisierung durch schlanke Implementierung des Connected Innovation Hubs
Durch den Einsatz des Hubs wurde die IT-Architektur modernisiert und die digitale Transformation mithilfe sicherer KI-Nutzung beschleunigt.
Ein mittelständisches Unternehmen nutzte den Hub, um seine komplexe und über Jahre gewachsene IT-Architektur mit vielen manuellen Schnittstellen und veralteten Systemen zu modernisieren. Die Einführung des Hubs ermöglichte schnelle und nachhaltige Verbesserungen durch eine nahtlose Integration in die bestehende Infrastruktur.
Besonders hervorzuheben ist die geschützte KI-Umgebung des Hubs, die internes Wissen und Alleinstellungsmerkmale gezielt nutzbar macht. Die Kombination aus sicherer KI-Nutzung und leicht managebaren Workflows trieb die digitale Transformation des Unternehmens erfolgreich voran.
Herausforderung
Komplexe IT-Struktur mit manuellen Schnittstellen
Legacy-Systeme behindern Automatisierungen
Hoher technischer und finanzieller Aufwand
Lösung
Einführung des Connected Innovation Hub in schlanker Form
Anbindung des Legacy-Systems für moderne Workflows
Automatisierung mit Low Code/No Code
Ergebnis
Bessere Datenqualität, weniger Fehlerkosten
Umsetzung lang geplanter Verbesserungen
Höheres Engagement und Akzeptanz der Mitarbeitenden
Ad-hoc Krisenstabskoordination nach einer Cyber-Attacke bei einem Automobilzulieferer
Im Zuge eines schwerwiegenden Hackerangriffs, der das Unternehmen in eine existenzbedrohende Lage versetzte, war schnelles und effektives Handeln erforderlich, um die Krise erfolgreich zu bewältigen.
Ein Unternehmen wurde Opfer eines schwerwiegenden Hackerangriffs, der rasch eine existenzbedrohende Dimension annahm. Das interne Krisenmanagement wurde zwar aktiviert, jedoch fehlte es an ausreichender Erfahrung und spezialisierter Expertise im Umgang mit den fortschrittlichen Techniken der Angreifer. Dies führte zu einer hohen Unsicherheit und der Notwendigkeit, schnell und effektiv zu handeln, ohne dabei unnötige Fehler zu riskieren.
In dieser kritischen Situation wurde ein erfahrener Interim-Manager hinzugezogen, um das Krisenmanagement mit methodischem Know-how und Erfahrung in der Krisenbewältigung zu unterstützen.
Der Interim-Manager half dabei, klare Arbeitsstrukturen zu etablieren, Prioritäten richtig zu setzen und die Kommunikation sowohl intern als auch mit externen Partnern und Behörden zu koordinieren. Diese Verstärkung ermöglichte es dem Unternehmen, die Krise mit klaren und strukturierten Maßnahmen erfolgreich zu managen und die Auswirkungen zu minimieren.
Herausforderung
Existenzbedrohender Hackerangriff
Mangel an Erfahrung im Krisenmanagement
Dringender Zeitdruck und Fehlervermeidung erforderlich
Lösung
Verstärkung des Krisenstabs durch einen erfahrenen Interim-Manager
Etablierung effektiver Arbeitsstrukturen und klarer Rollenverteilung
Koordination mit externen Partnern und Behörden
Ergebnis
Klare Priorisierung und strukturierte Maßnahmen im Krisenstab
Effektive Zusammenarbeit zwischen Business, IT und externen Partnern
Erfolgreiche Bewältigung der Krise durch zielgerichtetes Handeln
Kosteneinsparung beim IT-Helpdesk / First Level Support durch mehrsprachige KI-Unterstützung
Die Implementierung eines 24/7 IT-Support-Bots führte zu Effizienzsteigerung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Ein mittelständisches Unternehmen im Anlagen- und Maschinenbau hat seine IT-Unterstützung optimiert, indem es einen IT-Support-Bot implementiert hat, welcher automatisch die Anfragensprache erkennt und in dieser antwortet.
Durch die Automatisierung von IT-Prozessen konnte das Unternehmen seine Effizienz und Produktivität steigern. Der Bot bietet zudem eine 24/7-Verfügbarkeit und verbessert die Qualität der IT-Unterstützung. Dies führte zu einer erhöhten Kundenbindung und einer gesteigerten Zufriedenheit der Mitarbeiter.
Durch die Implementierung des Bots konnte das Unternehmen seine IT-Unterstützung an die Bedürfnisse seiner internationalen Kunden und Mitarbeiter anpassen.
Herausforderung
Unzufriedenheit mit Digitalisierung
Unklare Prioritäten
Effizienzverluste
Lösung
IT-Support-Bot
24/7-Verfügbarkeit
Integration in bestehende Systeme
Ergebnis
Verbesserung von Effizienz und Produktivität
Erhöhung der Kundenbindung
Reduzierung von Support-Anfragen